예전에 디지털화 관련해서 영어로 'BYOD'라는 요소가 강조되기도 했습니다. 'Bring your own device'라는 건데, 집에서 사용하는 개인 디바이스를 회사업무에도 사용할 수 있게 하는 정책이죠. 개인용 장치를 업무에 활용하는 것이 무슨 문제가 되겠는가 싶을 수있지만, 보안에 있어서는 치명적일 수 있습니다. 따라서 'BYOD'가 잘 적용되려면 무엇보다 보안에 대한 엄청난 자신감이 필요하겠죠. 개인장비나 개인용서비스를 업무에 사용하면 익숙한 툴을 쓰기에 생산성이 높아질 수는 있지만, 업무가 통합되어 회사의 자산이 되는 것이 아니라 개인의 자산에 회사가 더부살이하는 상황이 생깁니다. 회사 업무가 개인에게 의존성을 갖게 되는 좋지 않은 모습이죠. 왜냐면 그 사람이 퇴사하거나 건강상 이상이 생기면 업..

공무원은 알다시피 문서작업이 매우 많다. 무엇 하나를 하더라도 근거를 남겨야 한다. 세금이 허투루 쓰이지 않게 하기 위해서 근거를 남기기 위한 일종의 메타활동이면서 본래 활동이기도 하다. 문제는 그 분들이 다루는 툴이 매우 낡은 방식이란 거다. 아시다시피 '한컴'이란 회사의 매우 별로인 문서편집기를 사용하는데, 업무를 처리하는데 있어 확장성과 유연성에 비춰보면 매우 별로인 프로그램이다. 내가 '한컴'을 비판하기 위해 이런 글을 쓰려는 건 아니니까 이쯤하자. 원래 하고 싶은 이야기는 따로 있다. 페친 중에 국회에서 일하시면서 ICT 분야에 대해 끊임없이 공부하시고 업무에 적응하시는 분이 계시다. 최근에 파이썬을 통해 보고업무를 자동화를 해내셨는데, 그 준비과정에서 하신 말씀과 구축하신 이후의 내용을 간접적..

OCR의 미래 현실적으로 OCR은 매우 필요한 기술이 맞습니다. 하지만 눈 밝은 이들은 OCR 다음을 준비하는 게 맞지 않을까요? 다소 비약이 심하겠지만 디지털 덕분에 거의 모든 것들이 데이터가 되어 전달될 준비가 되는 세상입니다. 내가 OCR에 대해 다소 부정적인 건 친한 분들은 귀에 피가 나도록 들으셨겠지만, 숫자가 중요한 영역에서 신뢰 확보의 어려움 때문입니다. 그 밖에도 무지 많지만요. 한시적으로야 밤새는 분들 입장에서 일거리가 대폭 줄어든다고 생각하겠지만, 근본적인 변화는 일거리를 줄이는 것이 아니라 일거리를 전환될 것이기 때문입니다. 시작부터 디지털인 세상의 탄생, 가령 QR 로그인 당장에 코로나로 어느 곳을 방문한다면 반드시 작성하는 것이 방문록인데, 디지털 이전엔 글로 쓸 수 밖에 없었습니..

소통채널 설정하기 저는 개발자들과 소통할 일이 많아서 슬랙(slack)을 매우 즐겨썼습니다. 슬랙을 소개받고 '쓰레드(Thread)'라는 개념과 편집 가능한 채팅 등이 어찌나 신기하던지요. 제가 사실상의 '프로젝트소유자(PO, Project Owner)'로 진행한 프로젝트에서 수행회사에 '슬랙'과 '지라', '컨플루어스'로 진행을 하면서 각각을 연결해서 사용하는 방법을 익혔는데, 업무처리가 매우 편리했습니다....만... 다른 분들이 생각보다 익히는데 부담을 가지셔서 '협업문화'를 만들어 낸다는 것이 얼마나 어려운가 다른 한 편으로 절감하기도 했습니다. 개인적으로 슬랙(Slack)을 매우 즐겨 쓰던 입장이라 몇 분들이 소개해주신 MS Teams가 처음에는 다소 불편했습니다. 한동안 자문하던 회사에 COO..

내가 MS에 대해 관점의 변화가 생긴건 MS의 Youngwook Kim​ 부장님이 여러해 전 판교에서 진행하셨던 테크토크 덕분이다. 그 전까지 내게 MS는 독점 공룡이었다. 혁신은 거부하고 있었고... 그 때 현실을 그대로 수용하면서 판을 갈아버린 사람이 사티야나델라. 유능제강(柔能制剛) 유도의 '부드러움이 능히 단단함을 제압한다'는 말처럼 그가 불법 윈도우즈를 가리지 않고 윈도우즈 10으로 업그레이드 해준다는 정책은 생각하기 어려운 과감한 유연함이었다. 그게 상업적이라 하더라도 그렇게 유연한 판단을 할 수 있는 이가 과연 지구상에 몇이나 될까? 부드럽지만 단호함. 취임일성으로 그의 배경 덕분에 '클라우드 우선, 모바일 우선' 정책을 강조하는 걸 보면서 저게 매우 단순한 구호지만 기업 구성원 모두에 항상..

광학문자인식(OCR, Optical Character Recognition) 로봇형프로세스자동화(RPA, Robotic Process Automation)는 현업의 통찰이 매우 중요하다. RPA 소개를 위해 관련부서와 미팅을 하게 되면 어김없이 나오는 요소가 바로 '광학문자인식'이다. OCR, 아~ OCR! 흔히들 '대사(對査)'라고들 하는 '대조 확인 작업'을 경리 등을 담당하는 분들의 요구가 특히 OCR을 필수로 요청을 한다. 그리고 언제나 OCR의 정확도를 묻고, 정확도에 관한 무의미한 논의로 시간을 낭비한다. 경리에서 OCR에 관한 정확도 논쟁은 무의미하다. 거래행위가 일어나는 분야의 OCR은 99.99% 정확하다고 해도 매우 부족하다. 반복적인 거래가 일상인 분야에서 사람을 대체해 OCR을 탑재..